| Q: 除了载入物理的DVD电影碟片，你们的产品是否还支持如ISO镜像和DVD备份文件夹等形式的载人？ |
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A: 是可以的。在“装载DVD”按钮的右侧，您可以找到一些附加项目，包括“装载DVD目录”和“打开ISO文件”等。通过这些，您可以把您保存在硬盘上面的相应的内容载入。
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| Q: 在我的DVD载入到程序中后，我看到程序中只显示了我的DVD的标题，看不到标题下面的具体章节。请问我如何才能够看到具体的章节？ |
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A: 在程序的“编辑”菜单中，您会看到一个项目：显示章节。在您点击这个项目之后，所有的章节内容就都会显示出来了。
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| Q: 其他的设置项目在哪里？在你们前一个版本中，我记得在右边有很多设置项目。在当前版本中，我只看到了很少的一部份。其它项目，如帧率，采样率等，在哪里可以找到呢？ |
| A: 在产品的右上角，“预置设置”字样的右侧，有一个按钮，“显示高级选项”。在您点击它后，一个扩展的区域会显示出来。在这个扩展的区域内，您会找到相应的设置。 |
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| Q: 请问我能否编辑音乐文件的ID信息？ |
| A: 如果您选择WMA或者MP3作为输出格式，那么您将能够编辑输出文件的ID信息。所有的ID信息项目都在高级设置中。
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| Q: 如何我才能够编辑右边的设置项目？我是应该只使用你们提供的数值还是可以输入我自己的数值？无论我做任何设置，在我开始进行转换工作后，所有的设置项目又都返回到了默认的数值，这是为什么？ |
| A: 在您进行任何设置修改之前，您必须在程序中选中要转换的标题或者章节内容，然后再进行设置修改。您可以使用我们提供的数值，也可以使用您自定义的数值。但是，某些输出格式的某些设置，如音频码率，采样等，在一定的条件下，是受具体的限制的。 |
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| Q: 我的DVD电影有多个声道。在转换结束后，我发现我所获得的不是我所需要的音轨内容。我希望获得中文输出，但是输出的却是英文声道。如何在转换前选择正确的声道内容？ |
| A: 在产品主界面上方，有一个“音频”选择列表。在您的DVD载入后，所有的声道信息将会在这个列表中显示。请您在转换前在这里选择具体需要的声道。 |
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| Q: 在我进行了一些设置调整后，我希望能够把握所做的设置修改保存为一个单独的“预置选项”项目。这样在将来我可以直接从预置选项列表中找出来直接使用，省去每次都要手工修改的麻烦。这样可以吗？ |
| A: 可以的。在您做完所有需要的修改调整后，通过“另存为”按钮进行保存即可。保持后的项目可以根据您的需要进行重命名和删除的操作。 |
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| Q: 请问如何只转换DVD电影内容的一部分？ |
| A: 通过高级设置中的“开始时间”和“时间长度”可以实现。首先您必须选中要转换的标题或者章节，然后输入正确的时间值。比如，您要从选择内容的第3分钟转换到第10分钟，您需要把“开始时间”设置为“00：03：00”，把“时间长度”设置为“00：07：00”，这样获得的就是从第3分钟到第10分钟的片段了。 |
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| Q: 在转换结束后，我感觉输出文件的音量不合适。请问如何在转换前调整输出音量？ |
| A: 请打开“工具”菜单中的“设置”项目，在接下来的对话框中，您会看到有关“音量”的设置。默认的数值为3，您可以根据需要直接设置其它数值。如果您无法确定具体的数值，可以点击旁边的“标准化”按钮来进行音量的检测。系统会帮助您检测一个比较合适的数值。 |
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| Q: 转换结束后，在输出目录中，我发现一个以我的DVD专辑名称命名的下级文件夹，在这个文件夹中，我找到了输出文件。请问能否不建立这个文件夹，让输出文件直接在设定的文件夹中显示？ |
| A: 可以。请打开“工具”菜单中的“设置”项目，在接下来的对话框中，进入“常规”选项卡。在其中的“输出”设置中，把相应的选项取消即可。
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| Q: 在进行某些音频格式的转换完成后，我发现音频文件在播放的过程中有些时候会突然停顿一下。请问如何避免这个问题。 |
| A: 请降低音频码流设置试试。在软件的右边界面您会看到这个设置。请注意在进行调整之前务必要先选中您要转换的标题或者章节。 |
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| Q: 如何把DVD的所有内容转换为一个完整的文件？ |
| A: 在您的DVD载入到程序中后，选中保护主电影内容的标题，一般来说是最长的那一个。然后单击鼠标右键，在出现的菜单中选择“提取选中的项目”。大多数情况下，主电影内容应该只是一个标题。如果存在于多个标题中，您需要使用我们产品的“合并”功能。具体的信息在下面的第15个问题中会提到。 |
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| Q:转换结束后，我发现输出文件的命名方式为“标题1”，“标题2”或者“章节1”，“章节2”。请问我能否在转换前直接使用我所希望的文件名？ |
| A:可以。在右边有一个项目叫做“名称”。您可以在那里直接输入您所需的文件名。 |
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| Q:请问“增加预置方案”按钮是做什么用的？ |
| A: 这个是5.0版本新增加的一个功能。通过它，您可以进行把同一源转换多个不同输出的操作。首先，您要选中需要转换的标题或者章节。在点击这个按钮后，您所选择的内容在列表中就会被复制一个。这样您就可以对于同样的源进行多个不同的转换操作了。 |
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| Q: 请问我能否把几个章节转换为一个输出文件？ |
| A:通过产品的“合并”功能，您可以实现。您需要选中所有您要合并转换的内容，可以是章节也可以是标题。您可以通过按住Ctrl或者Shift来选择多个。在点击这个按钮后，您所选择的内容就会被合并到一起进行转换了。 |
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| Q: 我能否对于输出的画面进行裁剪？我想把画面上我不需要的内容剪去。 |
| A:可以。在选择好要转换的内容后，点击“效果”按钮。在接下来的对话框中，您就可以设定需要裁剪的画面部分了。您可以直接输入数值，或者用户鼠标拖动预览屏幕上面的标记进行具体选择。 |
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| Q: 如果我不喜欢DVD电影中的一些内容，我能否在转换中把这些内容去除？ |
| A: 可以。通过我们提供的“剪切”功能，可以帮助您实现。在剪切对话框中，您可以通过预览找到要剪切的位置，进行相应的操作即可。 |
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| Q:我如何知道最合适的视频和音频码率的设置？我设置了比较大的码率数值，获得了比较好的质量。但是同时我也发现输出的文件尺寸也加大了。 |
| A: 在产品的工具菜单中，有一个“码率计算器”。它可以帮助您根据您对于文件尺寸的要求计算合适的码率数值。 |
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| Q:如果我仅仅是想简单地把DVD电影备份到电脑硬盘，什么是最佳的格式？ |
| A: 一般来说，我们建议您选择DivX格式，这样您可以在获得比较好的输出质量的同时，保持尽量小的文件尺寸。 |
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| Q:转换到AVI格式后，我发现在播放的时候没有视频内容，仅仅有音频，请问如何解决？ |
| A: 您需要安装DivX代码。请您到www.divx.com上进行下载。安装后播放就正常了。这个是一个免费使用的代码。 |
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| Q:：如何把文件导入iPod/iPhone中？ |
| A: 您可以通过Apple站点提供的iTunes工具完成传输。或者您可以使用我们自己的另一款产品，Xilisoft iPod Rip。这个产品可以帮助您完成在iPod/iPhone与电脑硬盘之间相互的文件传输。 |
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| Q:如何把MP3输出传入PSP中？ |
| A:您只需要把文件直接拷贝到PSP记忆棒中PSP文件夹下的“MUSIC”子文件夹内。如果您的记忆棒内没有这样的文件夹结构，需要您自己创建。 |
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| Q:我已经把DVD转换成了3GP格式。但是我注意到3GP的画面不是很清晰。请问能否提高一下画面的质量？ |
| A: 我们所提供的3GP默认设置主要是为了满足大多数手机播放的需要。如果您希望在PC上播放的话，请把“视频编码器”选为MPEG4。在高级设置项目中，您会找到这个设置。 |
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| Q:输出的3GP文件在PC上播放没有问题。但是当我把文件导入到我的手机后，发现在播放的时候音频和视频内容不是同步进行的。这是为什么？ |
| A:或许您的手机需要的设置和我们提供的默认数值有所不同，您需要设置合适的帧率数值在手机上进行播放。如果您不清楚适合您手机播放的帧率之是什么，请给我们的技术支持人员发邮件，support@xilisoft.com.cn 我们的技术人员会为您解决的。 |
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| Q:我转换DVD为WMV格式在我的PPC中播放。但是我发现我的PPC只能播放一会儿，然后就退出播放了。这是怎么回事？PC上面的播放是正常的。 |
| A: 应该是您的PPC不支持输出时候设置的分辨率或者码率。请在高级设置中降低一些这样的设置。或者，请您仔细检查一下我们的预置方案列表中的项目，我们已经为您准备了一些常用的PPC输出项目。 |
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| Q:我为3GP输出设置了更高的音频码率和采样率。但是这样一来，我一旦开始转换，软件就报告失败。请问这是为什么？ |
| A: 如果您需要设置更高的音频输出质量，请把“音频解码器”选择为mpeg4aac，这样才能够使用更高的音频码率和采样率。 |
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| Q:我的iPod是5.5G系列的。请问我应该使用哪个预置方案项目转换比较合适？ |
| A: 5.5G系列iPod的其中一个最显著的特征是支持640x480分辨率输出。因此，请您选择默认设置为这一分辨率的iPod类的输出选项进行转换。 |
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| Q:你们的产品中有很多为PSP准备的输出选项。请问我使用哪一个最合适？ |
| A: 这个要根据您的PSP的型号和版本。比较高版本的PSP支持AVC输出，分辨率可以达到480x272。如果您使用的是早期版本的PSP，请使用普通的MPEG4的PSP输出项目。 |
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| Q:我已经完成了到Zune格式的转换。请问我如何把文件传输到Zune当中？ |
| A: 请您到www.zune.net 上下载Zune Software，这个是微软提供的专门用于Zune传输的工具。如果您选择的WMV输出，可以通过Windows Media Player的同步功能进行传输。
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| Q:我注意到在你们提供的视频输出格式中，主要有3种类型，MP4，MP4 AVC和WMV。请问哪一种能够提供最佳的质量？ |
| A: 如果仅仅追求最好的质量的话，我们建议您使用MP4 AVC，因为其使用的编码器是H.264，质量非常好。但是其输出尺寸很大。如果在两者间寻求比较合适的平衡的话，普通的MP4最好，而且能够被大多数设备所接受。 |
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